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接客評価
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4.3点
5点満点中 -
エステート白馬 上尾駅前店
クチコミ数186件理解力：4.3｜ 整理力：4.3｜ 提案力：3.7
実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
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購入しました
2021年11月回答 30代女性
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
3.9点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
3.7点
3.7点
提案力
3.0点
3.0点
良かった:他社では真面目に聞いてもらえなかった話を親身になって聞いてくださり、その件を常に気遣ってくださいました。こんなふうにして欲しいと言うとすぐ実行してくれました。本当に感謝の気持でいっぱいです。
気になった:気になるところは何もありませんでした。 （ひらゆみさん 30代・女性）
気になった:気になるところは何もありませんでした。 （ひらゆみさん 30代・女性）
購入しました
2021年11月回答 20代女性
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
4.2点
理解力
4.3点
4.3点
整理力
4.0点
4.0点
提案力
4.3点
4.3点
良かった:しんみに話を聞いてくださり、分かりやすい説明してくださりました?
気になった:特になし （まるさん 20代・女性）
気になった:特になし （まるさん 20代・女性）
エステート白馬 上尾駅前店より
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。不動産の購入は多くの分野にまたがっております。物件情報はもちろんですが、どのようにすればいい買い方ができるかなど、いつでもご相談いただけます。当社では、無料ＦＰ相談なども大変ご好評をいただいております。ぜひご活用ください。よろしくお願いいたします。
相談しました
2021年11月回答 40代男性
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
4.0点
理解力
4.0点
4.0点
整理力
4.0点
4.0点
提案力
4.0点
4.0点
良かった:内見中に子供の相手をしていただき内見に集中することができました子供もまた会いたいと言ってくれています内見の際にもいろいろお気遣いいただき助かりました
気になった:特になし （ななしさん 40代・男性）
気になった:特になし （ななしさん 40代・男性）
エステート白馬 上尾駅前店より
先日はご来店いただきまして、誠に有難うございました。お店のほうには、充実のキッズスペースもございます。ぜひまた、遊びに来てください。不動産のご相談も引き続きお手伝いさせてください。よろしくお願いいたします。
相談しました
2021年11月回答 30代男性
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
4.9点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
-点
-点
提案力
-点
-点
良かった:相談当日に電話したにも関わらず丁寧な対応をしていただけた。説明内容もわかりやすく、大変勉強になった。探していた土地については満足いく情報は得られていないが、引き続き相談させていただきたいと思う。幼稚園児の相手までしていただけたため、非常に助かった。
気になった:特になし。 （土地ビギナーさん 30代・男性）
気になった:特になし。 （土地ビギナーさん 30代・男性）
エステート白馬 上尾駅前店より
先日はご来店ありがとうございました。不動産情報については、ご納得いただけるものをご紹介できず、今後にご期待ください。引き続きよろしくお願いいたします。
相談しました
2021年11月回答 30代女性
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
4.3点
理解力
4.3点
4.3点
整理力
-点
-点
提案力
-点
-点
良かった:こちらがお願いする前から、先回りして問い合わせ物件のメリットとデメリットを教えてくださったり、地盤調査結果等防災面の情報教えてくださったり、類似物件を地図に一覧化してわかりやすく教えてくれたり、とても丁寧かつ誠実な対応でした。
気になった:特になし （かずさん 30代・女性）
気になった:特になし （かずさん 30代・女性）
購入しました
2021年11月回答 30代男性
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
4.4点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
4.0点
4.0点
提案力
4.3点
4.3点
良かった:ベテランの担当の方の落ち着いた丁寧な説明が、人生で一度の買い物に気構えていた自分に落ち着きと安心感を与えてくれて、大変スムーズに話を聞けました。
気になった:特にありません （KKさん 30代・男性）
気になった:特にありません （KKさん 30代・男性）
購入しました
2021年11月回答 30代女性
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
4.7点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
4.3点
4.3点
提案力
-点
-点
良かった:不明点を調べていただいたり、メールの返信など素早く対応いただき、安心してお任せできました。
気になった:特にありません （SMさん 30代・女性）
気になった:特にありません （SMさん 30代・女性）
購入しました
2021年10月回答 20代女性
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
5.0点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
5.0点
5.0点
提案力
5.0点
5.0点
良かった:とっても親身な方でした。
気になった:なし （みいさん 20代・女性）
気になった:なし （みいさん 20代・女性）
購入しました
2021年10月回答 30代女性
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
3.4点
理解力
4.0点
4.0点
整理力
3.0点
3.0点
提案力
3.3点
3.3点
良かった:土地探しにおいて土地勘もなく、探し始めたばかりの私たちに希望に合わせて様々な条件の物件をご提案いただき、想定よりも早く希望通りの土地に出会うことができました。
気になった:質問した際に時折、自信なさげな回答をいただいた際は少し不安を覚えました。 （まちゃさん 30代・女性）
気になった:質問した際に時折、自信なさげな回答をいただいた際は少し不安を覚えました。 （まちゃさん 30代・女性）
購入しました
2021年10月回答 60代男性
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
店舗：エステート白馬 上尾駅前店
3.8点
理解力
4.0点
4.0点
整理力
4.0点
4.0点
提案力
3.3点
3.3点
良かった:質問、疑問にすぐ回答してくれた
気になった:「上司に相談しないと」という反応が2、3回ありこちらが不安になった。顧客が不安にならないような応対が欲しい。 （としちゃんさん 60代・男性）
気になった:「上司に相談しないと」という反応が2、3回ありこちらが不安になった。顧客が不安にならないような応対が欲しい。 （としちゃんさん 60代・男性）
