接客評価

たくさんのお声を頂きました
  • 4.4点
    5点満点中
  • エステート白馬 国分寺店
    クチコミ数
    290件
    理解力：4.5｜ 整理力：4.5｜ 提案力：3.9
実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2022年3月回答　30代女性
店舗：エステート白馬 国分寺店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:言葉遣いや対応が丁寧で私たちの要望をよく聞いて下さり、親身になって購入を進めていただけました
気になった:なし （シュシュさん 30代・女性）
購入しました
2022年3月回答　40代女性
店舗：エステート白馬 国分寺店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とにかく丁寧でした。色々な物件を一緒に見ていただきましたが、なるべくこちらの条件に合うように考えて頂けたこともありがたかったです。
気になった:とくにありませんでした。 （わわわわわわわさん 40代・女性）
相談しました
2022年3月回答　40代女性
店舗：エステート白馬 国分寺店
4.5点
理解力
4.3点
整理力
5.0点
提案力
4.3点
良かった:色々な面から住宅購入について相談させていただきました。的確なアドバイスもいただき助かりました。
気になった:購入することに躊躇しているときに無理やり？にでも購入させようとするような発言がありました。結果、購入意欲がなくなりましたが、別のスタッフの方に話を聞いていただけたので大丈夫でした。色んなスタッフの方で対応していただけて助かりました。 （ををををををををさん 40代・女性）
購入しました
2022年3月回答　30代男性
店舗：エステート白馬 国分寺店
4.4点
理解力
4.6点
整理力
4.3点
提案力
4.3点
良かった:言葉づかいや接し方は丁寧でした。仕事柄、夜の連絡になることもありましたがその都度、連絡・返信いただき感謝しています。ご紹介いただかなければ出会えなかった物件ですし、タイミング等あらゆる面でご縁があったのかなと思います。
気になった:仕方のないことではあると思いますが、契約書に誤字があったのは少し残念でした。 （こがねいさんさん 30代・男性）
購入しました
2022年3月回答　40代女性
店舗：エステート白馬 国分寺店
3.3点
理解力
3.6点
整理力
3.3点
提案力
3.0点
良かった:言葉づかいや接し方は丁寧でした。夜遅い時間でも対応いただき誠意を感じました。候補物件を都度ご連絡いただくなど細やかに情報提供いただきました。
気になった:1つ1つの物件についてもう少しメリット・デメリット双方を伝えていただけると良いなと思いました。 （こだいらさんさん 40代・女性）
相談しました
2022年3月回答　30代女性
店舗：エステート白馬 国分寺店
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
4.6点
良かった:とても丁寧で優しいスタッフです。どうもありがとうございます。
気になった:とても丁寧で優しいスタッフです。どうもありがとうございます。 （30代・女性）
購入しました
2022年3月回答　40代女性
店舗：エステート白馬 国分寺店
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
4.6点
良かった:一度契約手前まで行なった物件が、こちらの都合で契約取り消しになったのですが、真摯に対応してくださりました。そして、時期を改めて別の物件をご紹介いただき、無事に契約することができました。
気になった:購入して2ヶ月程経過してから引越して住みはじめたのですが、引き渡し後は特に連絡なく、アフターフォローがあるとさらに良いと感じました。 （にいさんさん 40代・女性）
相談しました
2022年3月回答　40代女性
店舗：エステート白馬 国分寺店
3.3点
理解力
3.3点
整理力
3.3点
提案力
3.3点
良かった:私たちの質問や希望条件に丁寧に対応していただけました。上司の方も同席して対応して頂き、安心感がありました。
気になった:内覧のための車が煙草の残り香が強かったことが気になりました。 （すーさん 40代・女性）
相談しました
2022年2月回答　30代女性
店舗：エステート白馬 国分寺店
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
5.0点
良かった:私の希望を聞いて頂いて、私に不利にならないように全て進めてくれて、本当にありがたいです。
気になった:特に無し （みかりんさん 30代・女性）
エステート白馬 国分寺店より
みかりん様
この度はご来店頂きまして有難う御座います。
お客様ごとに事情やご要望などもありますので、まずはしっかりとお客様のお話をヒアリングして色々な提案やコンサルテーションをするようにスタッフ一同心がけています。
また、ご購入頂いて終わりではなく、その後もしっかりとサポートをさせて頂きます。今後も宜しくお願い致します。

株式会社エステート白馬　取締役　加藤義平
相談しました
2022年2月回答　30代男性
店舗：エステート白馬 国分寺店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:親身に相談に乗っていただき大変感謝しています。今後ともどうぞよろしくお願いします！
気になった:ありません。 （ゆゆさん 30代・男性）
エステート白馬 国分寺店より
ゆゆ様
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
理想のマイホームが見つかるまで、引き続きサポートさせて頂きます。
HAKUBAグループでは、デザインリフォームの事業も手掛けております。中古のお家をご購入頂いて同時にリフォームのご提案も可能ですので、
中古のお家で気になる物もありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。

株式会社エステート白馬　取締役　加藤義平
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店舗情報

株式会社エステート白馬 国分寺店
〒185-0012
東京都国分寺市本町4丁目19-10