接客評価

たくさんのお声を頂きました
  • 4.2点
    5点満点中
  • エステート白馬 越谷大袋店
    クチコミ数
    215件
    理解力：4.3｜ 整理力：4.3｜ 提案力：3.8
実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2022年8月回答　40代男性
店舗：エステート白馬 越谷大袋店
4.1点
理解力
4.0点
整理力
4.3点
提案力
4.0点
良かった:とても丁寧な対応をしてくれました。色々な疑問点を聞いてくれ、また、引き出してくれました。メール連絡も、時にはテキストなどこちらの投げかけに直ぐに返してくれました。
気になった:特になし （40代・男性）
エステート白馬 越谷大袋店より
この度は、ご成約おめでとうございます。
引き続きお引渡しに向けて精一杯お手伝いをさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
購入しました
2022年8月回答　20代女性
店舗：エステート白馬 越谷大袋店
3.2点
理解力
3.6点
整理力
3.0点
提案力
3.0点
良かった:子供の事や家族のことも配慮してくれたり、購入に向けたサポートをしてくれた。わからないところなどは質問すると必ず調べて回答をいただけた。
気になった:思い当たらない （わしえさん 20代・女性）
エステート白馬 越谷大袋店より
わしえ様
この度はご成約おめでとうございます。
ご入居に向けて、精一杯お手伝いをさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
購入しました
2022年8月回答　60代女性
店舗：エステート白馬 越谷大袋店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:こちらのわがままな要望にも、丁寧に対応してくださいました。私たちの思いにできる限り寄り添って下さったことに感謝です。今回の購入に関して、スタッフさんのお仕事に対する真摯な姿勢が決め手になったことは間違いないです。ありがとうございました。
気になった:ありません （じゅんこさん 60代・女性）
エステート白馬 越谷大袋店より
じゅんこ様
この度は、ご成約おめでとうございます。
また、総合点で最高点を頂きとても励みになります。
ご入居後も、お気付きの点がございましたら、何なりとご相談ください。
よろしくお願いいたします。
購入しました
2022年8月回答　60代男性
店舗：エステート白馬 越谷大袋店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:営業スタッフの方は、とても好感の持てる表情、言葉遣いでした。また、用意してくださった物件ではない物件を見たいと、勝手なお願いをしたにも関わらず、遠方の物件まで案内してくださり、私たちの思いや感想に共感を持って耳を傾けてくださると共に、私たちの気づかないポイントを示してくださり、しっかり検討することができました。まあ、後日の連絡は迅速で、状況を常に連絡してくださり、安心して手続きすることができました。
気になった:特に気になった点はないのですが、車での先導の際、遠方だったせいか、細やかにすいている道を検索して下さったようで、後ろからついていく者としては、少し心配でした。運転は上手なんですが。 （ノックさん 60代・男性）
エステート白馬 越谷大袋店より
ノック様
この度は、ご成約おめでとうございます。
また、総合点でも最高点を頂き、スタッフも励みになります。
コメントのご意見は今後のサービス向上に役立てたいと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
購入しました
2022年8月回答　30代女性
店舗：エステート白馬 越谷大袋店
4.4点
理解力
5.0点
整理力
3.6点
提案力
4.6点
良かった:いつ行っても、明るく笑顔で対応して頂き、とても気持ちの良い接客で良かったです。わからないことなどもすぐに調べてくれて、対応が速かったと思います。
気になった:特になし （mamaさん 30代・女性）
エステート白馬 越谷大袋店より
mama様
この度は、ご成約おめでとうございます。
お褒めの言葉も頂き、担当スタッフもとても励みになります。
お引渡しに向けて、ご不明点等ございましたらお気軽にお声がけください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
相談しました
2022年8月回答　40代女性
店舗：エステート白馬 越谷大袋店
4.1点
理解力
4.0点
整理力
4.3点
提案力
4.0点
良かった:本来の担当エリアから遠い地域だったようで、大型マンションでしたが物件そのものの事は初めての紹介だったのではと思います。にもかかわらず、些細な疑問や再見学で何度も対応してもらいました
気になった:なし （とくになしさん 40代・女性）
エステート白馬 越谷大袋店より
とくになし様
この度は、ご見学・ご来店ありがとうございます。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
相談しました
2022年7月回答　20代女性
店舗：エステート白馬 越谷大袋店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:色々な会話をして楽しく物件を見て回ることができました。私たちは屋根裏部屋を見たいし、営業スタッフの方は見て欲しいとの意見の一致から色々と挑戦して開けてくださったのがとても好印象でした。間取りについても聞いたことに熱心に回答してくだり、とても良かったです。今回の物件がもし決まらなくてもまたお伺いしてご相談させて頂きたいです。
気になった:特になし。 （みぃさん 20代・女性）
エステート白馬 越谷大袋店より
みぃ様
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただけるマイホームが見つかるように引き続き誠心誠意サポートして参ります。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。
またのご来店、社員一同お待ちしております。
相談しました
2022年7月回答　20代男性
店舗：エステート白馬 越谷大袋店
4.3点
理解力
4.3点
整理力
4.6点
提案力
4.0点
良かった:こちらの疑問、質問にしっかりと専門的な意見を下さったり、こちらの不手際もフォローして頂きました。
気になった:特にありません。 （Kさん 20代・男性）
エステート白馬 越谷大袋店より
K様
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただけるマイホームが見つかるように引き続き誠心誠意サポートして参ります。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。
またのご来店、社員一同お待ちしております。
相談しました
2022年7月回答　40代女性
店舗：エステート白馬 越谷大袋店
3.4点
理解力
3.0点
整理力
3.6点
提案力
3.6点
良かった:非常に丁寧で優しかった。とても暑い天気だったのに冷たい飲み物をもてなされてとても良かった。
気になった:.. （seanさん 40代・女性）
エステート白馬 越谷大袋店より
sean様
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただけるマイホームが見つかるように引き続き誠心誠意サポートして参ります。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。
またのご来店、社員一同お待ちしております。
相談しました
2022年7月回答　40代男性
店舗：エステート白馬 越谷大袋店
3.7点
理解力
4.3点
整理力
3.3点
提案力
3.6点
良かった:土地や物件の相場について不明瞭だったが、価格帯の根拠についてしっかり回答してくれた。
気になった:とくになし。 （takeさん 40代・男性）
エステート白馬 越谷大袋店より
take様
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただけるマイホームが見つかるように引き続き誠心誠意サポートして参ります。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。
またのご来店、社員一同お待ちしております。
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店舗情報

株式会社エステート白馬 越谷大袋店
〒343-0032
埼玉県越谷市袋山1321-7