接客評価

たくさんのお声を頂きました
  • 4.4
    5点満点中
  • エステート白馬 所沢店
    クチコミ数
    104
    理解力:4.5| 整理力:4.5| 提案力:3.7
実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2021年1月回答 20代女性
店舗:エステート白馬 所沢店
4.2点
理解力
5.0点
整理力
3.7点
提案力
4.0点
良かった:エステート白馬さんは、何件か不動産を回ってきた中で1番よかったです。担当頂いた方は、検討していた地域についてとても詳しかったので、自分たちが住むのにすごくイメージができました。住宅ローンや予算、建築、不動産のこと、あらゆる範囲で専門的なことも分かるまで、細かく砕いて説明頂きました。押し売りもせず、自分たちが納得するまで対応いただいたので、信頼できました。他の不動産では押し売りをされて、今後長くお付き合いを考えると、価格よりも信頼できるエステートさんを選んで良かったです。
気になった:特にありません。とてもよくして頂いたと思っています。 (timさん 20代・女性)
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
相談しました
2021年1月回答 20代男性
店舗:エステート白馬 所沢店
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
良かった:内覧の際に、素人の自分に対してどういうところに注意したほうが良いか分かりやすくアドバイスをくれた
気になった:ご多忙なのでスケジュールが合わないことがたまにあった (KMさん 20代・男性)

エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。またのご来店、社員一同お待ちしております。

購入しました
2021年1月回答 20代男性
店舗:エステート白馬 所沢店
4.5点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.3点
良かった:内覧の際に、素人の自分が気づかなかった注意した方が良い点をアドバイスしてくれた
気になった:多忙なのかスケジュールが合わないことがたまにあった (KMさん 20代・男性)
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
購入しました
2020年12月回答 20代女性
店舗:エステート白馬 所沢店
3.2点
理解力
3.0点
整理力
3.7点
提案力
3.0点
良かった:知識や経験が豊富そうで、分からないことを質問するとすぐに答えていただけた点が良かったです。
気になった:営業スタッフは土地や建物を売らなくてはいけないので仕方ないとは思いますが、どうにかして売ろうとする気持ちや様子が伝わってきてしまいました。 (とろどんさん 20代・女性)

エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

相談しました
2020年12月回答 30代男性
店舗:エステート白馬 所沢店
3.3点
理解力
3.3点
整理力
3.3点
提案力
3.3点
良かった:FPとの相談を勧めていただいたり、親身になってご相談にのっていただきました。
気になった:特にございません (東さん 30代・男性)
エステート白馬 所沢店より
この度はご来店誠にありがとうございます。
東様のお住まい探しを全力でサポート致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
購入しました
2020年12月回答 30代女性
店舗:エステート白馬 所沢店
3.6点
理解力
4.7点
整理力
3.0点
提案力
3.0点
良かった:コロナの影響で中々来店出来なかったのですが、気になっていた物件の写真や資料を郵送で何度も送っていただきました。来店した日もスムーズに段取りを組んでいてくれていました。ありがとうございました。
気になった:いざ物件が決まり書類を書く際に何度か書き直したり、契約に必要な書類を後から言われることがありました。 (Iさん 30代・女性)

エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
相談しました
2020年11月回答 20代男性
店舗:エステート白馬 所沢店
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
-点
良かった:とても親身に対応して頂きました。物件の情報も、管理組合の情報や修繕計画など詳細なことまで教えて頂き、検討することができました。
気になった:特になし。 (あとむさん 20代・男性)
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。またのご来店、社員一同お待ちしております。

相談しました
2020年11月回答 30代女性
店舗:エステート白馬 所沢店
4.0点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:ローン仮審査の際に、こちらの不手際にも関わらわず親身になって相談に乗っていただき助かりました。
気になった:特になし (にのさん 30代・女性)

エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。またのご来店、社員一同お待ちしております。

購入しました
2020年11月回答 30代女性
店舗:エステート白馬 所沢店
3.8点
理解力
3.7点
整理力
3.7点
提案力
4.0点
良かった:丁寧な対応と気遣いが嬉しかったです。
気になった:若手ということもあり知識不足と感じることがたまにあった。 (ngngさん 30代・女性)

エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

購入しました
2020年11月回答 40代女性
店舗:エステート白馬 所沢店
2.4点
理解力
2.3点
整理力
2.3点
提案力
2.7点
良かった:決めてからはスムーズに進みました??夫の休みが少ないので来店する日数が少なくすんでよかったです!
気になった:その日の流れがわからないまま子供を家に留守番させ見学のはずが急展開で契約したときは帰宅時間も遅くなり焦りました (りぼんさん 40代・女性)

エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
510 874 1300
以上
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店舗情報

株式会社エステート白馬 所沢店
〒359-1124
埼玉県所沢市東住吉12番21号