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接客評価
-
4.4点
5点満点中 -
エステート白馬 所沢店
クチコミ数104件理解力：4.5｜ 整理力：4.5｜ 提案力：3.7
実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
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相談しました
2020年11月回答 20代女性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
4.0点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
3.0点
3.0点
提案力
-点
-点
良かった:売りつけようとするのではなく、話を聞いて私達に合う条件を提案してくれて良かったです。一生懸命さが伝わり、とても好感のもてる方でした。
気になった:特になし （よねよねたさん 20代・女性）
気になった:特になし （よねよねたさん 20代・女性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
購入しました
2020年11月回答 50代女性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
5.0点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
5.0点
5.0点
提案力
5.0点
5.0点
良かった:親切に説明して頂き良かった
気になった:なし （あきこさん 50代・女性）
気になった:なし （あきこさん 50代・女性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でご成約、誠にありがとうございました。今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
購入しました
2020年11月回答 40代女性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
3.5点
理解力
4.3点
4.3点
整理力
3.3点
3.3点
提案力
3.0点
3.0点
良かった:とても感じよく、誠意を持って対応してくださいました。お店の雰囲気もよく、コロナ対策に、お客様の帰った後の女性スタッフが消毒等行っていて、安心しました。
気になった:特にありません。 （きゃさりんさん 40代・女性）
気になった:特にありません。 （きゃさりんさん 40代・女性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
相談しました
2020年10月回答 30代男性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
5.0点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
5.0点
5.0点
提案力
5.0点
5.0点
良かった:対応がとても早く、仕事が丁寧で、細かい配慮いただきとても充実した内見とお話ができました。今までの固定概念が変わり更によい物件に出会えました。
気になった:追加内見のお願いにも、快く引き受け、お昼に後半の段取りを行ってくださっており、お昼ごはんをたべられていたか心配になりました。 （むっちさん 30代・男性）
気になった:追加内見のお願いにも、快く引き受け、お昼に後半の段取りを行ってくださっており、お昼ごはんをたべられていたか心配になりました。 （むっちさん 30代・男性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
購入しました
2020年10月回答 60代女性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
5.0点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
5.0点
5.0点
提案力
5.0点
5.0点
良かった:押し付けやゴリ押しもなく、こちらの話をいつも笑顔で聞いてくれて、分かりやすく説明していただいて助かりました。多分、他の方だったら家の内覧もしてなかったと思います。質問しても的確に答えが貰えて素晴らしかったです。感謝しかないです。
気になった:ないです。 （ラムネリコさん 60代・女性）
気になった:ないです。 （ラムネリコさん 60代・女性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
相談しました
2020年10月回答 20代女性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
3.6点
理解力
3.7点
3.7点
整理力
3.7点
3.7点
提案力
3.3点
3.3点
良かった:質問した内容に真摯に答えてくださりました。
気になった:あまり積極的に話を続けるような形ではなかったです。 （くまさんさん 20代・女性）
気になった:あまり積極的に話を続けるような形ではなかったです。 （くまさんさん 20代・女性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
購入しました
2020年10月回答 30代女性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
5.0点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
5.0点
5.0点
提案力
5.0点
5.0点
良かった:適度な距離感で欲しいアドバイスや知識を貸していただけたと思う。初めて問い合わせした日に内覧、そこから10日程度で申し込み(その間もう2度内覧)、その数日後に契約ととてもスムーズに対応いただけた。スムーズにことが進むと「物件と縁がある」と後押しもになりすんなり契約できた。契約後も対応は変わらず、再度部屋の寸法を測るため立ち会ってもらう約束ができ安心している。ちなみに当方と親子ほど歳が離れていると思われるが言葉遣いなど気に障る対応はないし清潔感も全く問題ない。
気になった:特にない。 （なおみさん 30代・女性）
気になった:特にない。 （なおみさん 30代・女性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
相談しました
2020年10月回答 30代男性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
3.9点
理解力
4.0点
4.0点
整理力
4.0点
4.0点
提案力
3.7点
3.7点
良かった:接客が確かだったことと、また初心者の質問にも丁寧に答えていただいたことから、安心して話を聞くことができた。また、個人では容易に収集出来ない環境等の情報もまとめてくださり、より現実的に検討することができた。
気になった:特になし （初心者さん 30代・男性）
気になった:特になし （初心者さん 30代・男性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。またのご来店、社員一同お待ちしております。
購入しました
2020年10月回答 40代男性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
3.7点
理解力
4.7点
4.7点
整理力
3.0点
3.0点
提案力
3.3点
3.3点
良かった:解らないなりに確認してからの回答で一生懸命さは伝わった
気になった:経験不足は否めなかった （マッサンさん 40代・男性）
気になった:経験不足は否めなかった （マッサンさん 40代・男性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
購入しました
2020年10月回答 30代男性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
2.9点
理解力
3.0点
3.0点
整理力
3.0点
3.0点
提案力
2.7点
2.7点
良かった:接客は良く、年中無休のため返答も早いので助かったが。
気になった:オプションでかかるお金についての説明などがなく、自分で調べなければ実際にかかる金額がわからなかった。 （かなへびさん 30代・男性）
気になった:オプションでかかるお金についての説明などがなく、自分で調べなければ実際にかかる金額がわからなかった。 （かなへびさん 30代・男性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
