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接客評価
-
4.4点
5点満点中 -
エステート白馬 所沢店
クチコミ数104件理解力：4.5｜ 整理力：4.5｜ 提案力：3.7
実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
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購入しました
2020年10月回答 50代男性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
4.7点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
4.7点
4.7点
提案力
4.3点
4.3点
良かった:言葉遣いが丁寧でわかりやすかった。こちらの要求に対して迅速に対応してもらった。
気になった:物件に対して他の方からの購入希望もあると言われ。契約を急がせるような印象を受けた。 （さくら君さん 50代・男性）
気になった:物件に対して他の方からの購入希望もあると言われ。契約を急がせるような印象を受けた。 （さくら君さん 50代・男性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
購入しました
2020年10月回答 30代女性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
5.0点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
5.0点
5.0点
提案力
5.0点
5.0点
良かった:明るく話しやすい人柄がとても魅力的な人。ヒアリング力が抜群で、理想に近い物件の提案にも感謝してます。まめなやりとりなど、迷いに迷っている私達に嫌な顔せず対応し続けてくれ、おかげさまで無事に物件を見つけることができました。ありがとうございました！
気になった:気になる点がない （やっと家が決まったさん 30代・女性）
気になった:気になる点がない （やっと家が決まったさん 30代・女性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
相談しました
2020年10月回答 30代男性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
3.0点
理解力
3.0点
3.0点
整理力
3.0点
3.0点
提案力
3.0点
3.0点
良かった:丁寧に接客して頂きました。直近での時間変更等も快く受け入れて頂き、助かりました。
気になった:基本的にはこちらからの質問に丁寧に答えて頂きましたし、相談に乗ってくれました。ただ、購入に関して少しゆっくり考えたかったのですが、決断を迫られるのが若干早いなと感じました。早く決めないと他の方が契約してしまい物件がなくなってしまうので仕方ないですが。 （たかおさん 30代・男性）
気になった:基本的にはこちらからの質問に丁寧に答えて頂きましたし、相談に乗ってくれました。ただ、購入に関して少しゆっくり考えたかったのですが、決断を迫られるのが若干早いなと感じました。早く決めないと他の方が契約してしまい物件がなくなってしまうので仕方ないですが。 （たかおさん 30代・男性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
相談しました
2020年9月回答 30代男性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
4.5点
理解力
4.3点
4.3点
整理力
4.7点
4.7点
提案力
-点
-点
良かった:非常に話しやすく、物件の提案もこちらの要望にあった内容でよかったと思います。
気になった:特になし （匿名希望さん 30代・男性）
気になった:特になし （匿名希望さん 30代・男性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
購入しました
2020年9月回答 20代女性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
4.0点
理解力
4.0点
4.0点
整理力
4.0点
4.0点
提案力
4.0点
4.0点
良かった:スムーズに事を進めていただけて無事に物件購入までたどり着けました。
気になった:特にありません。 （yさん 20代・女性）
気になった:特にありません。 （yさん 20代・女性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
相談しました
2020年9月回答 30代男性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
3.3点
理解力
3.3点
3.3点
整理力
3.7点
3.7点
提案力
3.0点
3.0点
良かった:専門的な言葉に関しても、説明を何度もして頂き分かりやすかったです。
気になった:店舗様のお子様スペースと商談スペースの仕切りがなく、お子さんが自由に行き来できる環境はいいですが話しが聞き取りづらい事が多々あった。 （ミッシェルさん 30代・男性）
気になった:店舗様のお子様スペースと商談スペースの仕切りがなく、お子さんが自由に行き来できる環境はいいですが話しが聞き取りづらい事が多々あった。 （ミッシェルさん 30代・男性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
相談しました
2020年9月回答 20代男性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
5.0点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
5.0点
5.0点
提案力
5.0点
5.0点
良かった:大変ためになりました。
気になった:ためになりました。 （中ちゃんさん 20代・男性）
気になった:ためになりました。 （中ちゃんさん 20代・男性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
購入しました
2020年9月回答 20代女性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
5.0点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
5.0点
5.0点
提案力
5.0点
5.0点
良かった:何も知らない私たちに親身になって物件の良い点はもちろん、悪い点も隠さずに教えてくれた。またこの営業スタッフさんの体験談やおすすめなど、不動産屋さんの意見だけでなく、実際に家を購入した人の意見も聞けて大変参考になった。
気になった:特になし （ぺさん 20代・女性）
気になった:特になし （ぺさん 20代・女性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。
購入しました
2020年9月回答 20代男性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
5.0点
理解力
5.0点
5.0点
整理力
5.0点
5.0点
提案力
5.0点
5.0点
良かった:希望条件を伝えた上で物件を何件も紹介して頂きました。全ての物件を周りそれぞれの良い点と悪い点を現地で包み隠さず教えて頂き、信頼できる方だなと確信しました。その上で今回の物件に決めた際も押売りするのでは無く【本当にいいのですか。一生に一度のお買い物なので急がず決めていいのですよ。】と何度も考え直す時間をくれました。そして考えて考えてそれでもやはりこの家がいいと伝えると【それならば買わなければ後悔します。最後まで私がサポートします。】と仰ってくれました。本当に担当で良かったです。
気になった:特にございませんでした。 （かちゃいさん 20代・男性）
気になった:特にございませんでした。 （かちゃいさん 20代・男性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。
相談しました
2020年9月回答 30代女性
店舗：エステート白馬 所沢店
店舗：エステート白馬 所沢店
4.4点
理解力
4.7点
4.7点
整理力
4.0点
4.0点
提案力
-点
-点
良かった:話しやすく、丁寧で、条件に合うような物件を色々提案していただいた。
気になった:特になし （のりさん 30代・女性）
気になった:特になし （のりさん 30代・女性）
エステート白馬 所沢店より
この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
