接客評価

たくさんのお声を頂きました
  • 4.6点
    5点満点中
  • エステート白馬 中野店
    クチコミ数
    120件
    理解力：4.8｜ 整理力：4.8｜ 提案力：4.2
実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2024年4月回答　60代女性
店舗：エステート白馬 中野店
4.3点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:未だ入社して1年との事でしたが、色々質問してもキチンと対応してくれました。あいにくのドシャ降りの雨の中を丁寧な運転で案内してくれました。色々な話のなかで、私達の求めている家のイメージが固まりました。お世話になりました。
気になった:特には無いです。 （まぁちゃんさん 60代・女性）
エステート白馬 中野店より
この度はご来店ありがとうございました。当日は生憎のお天気だったようででしたが、ご新居のイメージが具体化できたようで何よりでございます。

若いスタッフが担当させて頂きましたが、不動産専門知識や取引の実務については経験豊富なマネージャーとペアで対応させて頂くことで補完させて頂きますので、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。

この度は、ご来店ありがとうございました。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2024年4月回答　30代女性
店舗：エステート白馬 中野店
4.0点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:無駄なくスムーズに進めていただき、短期間で取引完了に至りました
気になった:特にないのですが、オフィスの古さや狭さはプラスの印象にはならないと感じました。 （Sさん 30代・女性）
エステート白馬 中野店より
この度はご成約おめでとうございます。
短期間でのお取引との事で、スムーズに進めることができご協力ありがとうございました。

広く新しいオフィスではないため、良い印象をお持ち頂けず申し訳ありません。より快適にお取引頂けるよう、店内改装や移転も視野に検討させて頂きたいと思います。

この度は、エステート白馬中野店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2024年3月回答　50代女性
店舗：エステート白馬 中野店
4.0点
理解力
5.0点
整理力
3.0点
提案力
-点
良かった:とても親しみやすく親身に接客していただきました。
気になった:手順等で不安があった。 （明るい未来さん 50代・女性）
エステート白馬 中野店より
この度はご成約おめでとうございます。

ご契約等の手続きについては、事前のご説明やアナウンスが足りなかったようで、大変失礼致しました。不動産売買は重要な手続きになりますので、一つひとつの手順について、より丁寧なご説明とアナウンスをさせて頂くよう、社内で共有させて頂きます。

この度は、エステート白馬　中野店をご利用頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます
購入しました
2024年3月回答　30代男性
店舗：エステート白馬 中野店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:言葉遣いが丁寧で要望に沿った提案をしてくれました。不動産の知識も十分備えており、いつでも相談できるため頼りにしています。
気になった:特にありません。 （よしださん 30代・男性）
エステート白馬 中野店より
この度はご成約おめでとうございます。また、担当させて頂いたスタッフに最上級の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。

よしだ様のご要望をしっかりとお伝え頂けたことで、よりご要望に沿ったご提案ができたかと思います。不動産売買を頻繁に行うことは、日常ではそう多くないかと思いますので、担当スタッフがしっかりとサポートさせて頂きます。ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。

この度は、エステート白馬中野店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
相談しました
2024年1月回答　30代女性
店舗：エステート白馬 中野店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:希望エリアや予算について、カーローンとの兼ね合いなど親身に相談に乗っていただきました。妊娠中で家族が増えることもあり、間取りや広さなどについてもアドバイスいただけました。ありがとうございました。
気になった:特にありませんでした。 （たまひなさん 30代・女性）
エステート白馬 中野店より
この度はご来店ありがとうございました。また、対応させて頂いたスタッフに最上級の評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

新しくご家族が増えるとのこと、おめでとうございます。ご家族皆様で心地よく暮らせる物件を、一緒にお探しさせて頂きます。弊社スタッフにも、まさに子育て真っ只中のイクメンや子育てベテランママさんも在籍しておりますので、たまひな様の目線に寄り添ったご提案をさせて頂きます。

もうしばらく寒い日が続きますので、お体大事になさって下さい。
この度は、ご来店ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2024年1月回答　30代女性
店舗：エステート白馬 中野店
4.0点
理解力
5.0点
整理力
-点
提案力
3.0点
良かった:丁寧なご対応で、都度迅速かつ細かくお返事を頂けたので気になる点などお尋ねしやすかった。現地の見学や打ち合わせまでの流れもスムーズでした。
気になった:特には無かったように思います。 （つぶあんさん 30代・女性）
エステート白馬 中野店より
この度はご成約おめでとうございます。現地のご見学からご購入手続きまで、スムーズにお進みになられたようで何よりでございます。

一つひとつの手続きやご判断にあたって、担当させて頂いたスタッフと連携させて頂けたかと思いますが、お引渡し〜ご入居後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

この度は、エステート白馬　中野店をご利用頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2024年1月回答　30代男性
店舗：エステート白馬 中野店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:物件の周辺のことをよく知っており臨機応変に対応いただいて感謝しております、素晴らしかったです、
気になった:特になし （上野のパンダさん 30代・男性）
エステート白馬 中野店より
この度はご来店ありがとうございました。また、対応させて頂いたスタッフに最上級の評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

物件そのものについてはもちろん、周辺環境や地域情報にも精通したスタッフが対応させて頂いております。
上野のパンダ様にとって最良の物件選定ができますようサポートさせて頂きますので、ご不明な点などお気軽にご相談ください。

この度は、ご来店ありがとうございました。またのご来店お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2024年1月回答　30代男性
店舗：エステート白馬 中野店
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
5.0点
良かった:防音室付きで20帖以上のLDKが欲しいという要望を満たせる敷地面積と条件の土地を親身になって提案していただきました。
気になった:特に無し （とりおさん 30代・男性）
エステート白馬 中野店より
この度はご成約おめでとうございます。

注文住宅をお建てになる建築用地のご提案にあたり、とりお様よりおおよその面積やリビングの広さ、防音室など建物仕様まで具体的にお聞かせ頂けたことで、ご要望にかなうご提案ができたかと思います。希望建物の建築可否も確認しておりますのでご安心ください。

この度は、エステート白馬　中野店をご利用頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2024年1月回答　30代男性
店舗：エステート白馬 中野店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:前の住居人の設備で少し問題があることがわかった際に迅速に業者に連絡いただき現地確認を行なってくれた
気になった:特になし （texwvさん 30代・男性）
エステート白馬 中野店より
この度はご成約おめでとうございます。
また、担当させて頂いたスタッフに最上級の評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

既存住宅のご検討にあたっては、建物の使用状況や付帯されている設備など、広告や販売資料では解らない部分もあるかと思います。可能な限り、確認と調査のうえご判断頂けるよう調整させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。

この度は、エステート白馬　中野店をご利用頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2023年12月回答　30代女性
店舗：エステート白馬 中野店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:誠実な対応が好感を持てました
気になった:特になし （Aさん 30代・女性）
エステート白馬 中野店より
この度はご来店ありがとうございました。また、対応させて頂いたスタッフに最上級の評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

物件のご提案はもちろん、住宅ローンや税金、お手続きの流れやご入居までのスケジュールなど、A様のペースに併せてお役に立てばと思いますので、ご不明な点などございましたら、お気軽に担当者まで申し付けください。

この度は、ご来店ありがとうございました。またのご来店お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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店舗情報

株式会社エステート白馬 中野店
〒164-0026
東京都中野区新井2-1-19 パックマートビル4F