接客評価

たくさんのお声を頂きました
  • 4.4
    5点満点中
  • エステート白馬
    クチコミ数
    1249
    理解力:4.5| 整理力:4.5| 提案力:3.9
実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2025年2月回答 60代女性
店舗:エステート白馬 中野店
4.0点
理解力
4.6点
整理力
4.0点
提案力
3.6点
良かった:接し方がとても丁重で何件もの物件の内覧にお手伝いしていただきました。家からの送迎もしてくださりありがたかったです。
気になった:特にありません。 (さとるさん 60代・女性)
エステート白馬 中野店より
この度はご成約おめでとうございます。また、担当させて頂いたスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

物件のご内覧を重ねていく中で、希望条件の優先順位や新たなご要望など整理しながら、さとる様のご要望により近い物件をご紹介することができたかと思います。ご契約後も、物件のお引渡し、ご入居手続きと進んで参りますので、引き続きお付き合い頂ければと存じます。

この度は、エステート白馬中野店をご利用頂き誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2025年1月回答 50代男性
店舗:エステート白馬 中野店
4.2点
理解力
4.6点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:希望条件を把握し、テキパキと対応してくれた。
気になった:特にないです。 (YUTAさん 50代・男性)
エステート白馬 中野店より
この度はご成約おめでとうございます。
YUTA様より希望条件等をしっかりお聞かせ頂けたことで、ご要望に沿ったご提案ができたかと思います。ご契約後も、住宅ローン手続きやお引渡し確認などしっかりとサポートさせて頂きます。
また、このご縁を大切にして、お引渡し・ご入居後も、何かあればお役に立てればと存じますので、よろしくお願いします。

この度は、エステート白馬中野店をご利用頂き誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
相談しました
2025年1月回答 50代男性
店舗:エステート白馬 中野店
4.3点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:何年も前から土地探しをしてくれて、大変助かりました。メールで問い合わせると、すぐに調べて返事をくれました。
気になった:特にないです。 (コツコツ土地探しさん 50代・男性)
エステート白馬 中野店より
この度はご来店ありがとうございました。ご要望に適う土地をお探しするため、長期間お付き合いさせて頂きましてありがとうございます。

不動産は「縁もの」でもございますので、良い土地が見つかるまでお付き合いさせて頂ればと思います。この度は、ご来店ありがとうございました。またのご来店お待ちしております
相談しました
2025年1月回答 40代女性
店舗:エステート白馬 南浦和店
4.1点
理解力
4.6点
整理力
4.3点
提案力
3.6点
良かった:色々とこちらの状況があまり良くないなか考えていただき、また資金面でも提案していただき、最後まで親身になっていただけた事に大変感謝しています。
気になった:とにかく購入すること、が目的にになってしまい、内見していない条件から離れている物件をローンの事前審査に出そうと勧められたのはちょっと違うかなと思いました (まいさん 40代・女性)
購入しました
2024年12月回答 50代女性
店舗:エステート白馬 南浦和店
3.7点
理解力
4.0点
整理力
3.6点
提案力
3.6点
良かった:とても話しやすく、押しつけがましさがまったくないので安心できた。良い提案をしていただけた。
気になった:なし (くまさん 50代・女性)
エステート白馬 南浦和店より
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
弊社では単に売り子ではなく、お客様と一緒に並走して物件を探していくパートナーとして
サービスを提供する事を社員一同心がけております。
ご安心してご購入頂き、本当によかったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2024年12月回答 40代女性
店舗:エステート白馬 南浦和店
4.6点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
4.3点
良かった:内見の案内をして頂いた物件について、良い点だけでなく気になる点もアドバイスしてくださり、複数の候補の中から選ぶ際に参考になりました。とても気さくにお話しくださり、楽しく物件選びができました。
気になった:なし。 (Aさん 40代・女性)
エステート白馬 南浦和店より
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
不動産購入は一生に一度あるかないかの大イベントです。
せっかくなので楽しんで頂きたいと日々思っております。
ご満足頂けてよかったです。
これから新居での新生活は、もっと楽しんでください!
購入しました
2024年11月回答 20代女性
店舗:エステート白馬 中野店
3.5点
理解力
4.3点
整理力
3.3点
提案力
3.0点
良かった:こちらの心配ごとに真摯に向き合ってくれました。
気になった:特にありません。 (ぱるむさん 20代・女性)
エステート白馬 中野店より
この度はご成約おめでとうございます。また、エステート白馬中野店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お住まい探しを進める中で、いろいろな不安や心配事が出てくるかと思います。
私たちは単に物件のご紹介をするのではなく、お客様と伴走しながら一緒にお住み替えを実現するパートナーになれるようにと心がけておりますので、心配ごとなど一緒に考え、解決できればと思ってます。

この先も、ぱるむ様にとって心配なことなどありましたら、お気軽に担当スタッフまで申し付けください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2024年10月回答 30代男性
店舗:エステート白馬 中野店
4.6点
理解力
4.6点
整理力
4.6点
提案力
4.6点
良かった:相談の返答や進捗状況の連携等いつも迅速に対応していただいたこと、多数ある物件ごとの資料を毎回わかりやすく丁寧にまとめていただいたこと等様々な点で感謝しています。
気になった:不動産業者ならではの知識や情報を更に聞いてみたかったです。 (つきさん 30代・男性)
エステート白馬 中野店より
この度はご成約おめでとうございます。また、担当させて頂いたスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

つき様のご要望を担当させて頂いたスタッフが共有させて頂けたことで、必要な情報や資料の連携がタイミングよく進められたかと思います。ご成約以降も、お引渡しまでの手続き、ご入居されてからの新生活スタートと、引き続きサポートさせて頂ければと思います。

この度は、エステート白馬中野店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2024年10月回答 50代男性
店舗:エステート白馬 南浦和店
4.0点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:熱心に物件を探して紹介下しました。
気になった:必要な連絡忘れ、書類誤記はありましたが特に問題が発生した等はありませんでした。 (SHUさん 50代・男性)

エステート白馬 南浦和店より
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
素敵な物件に巡り合えて本当に良かったですね。私どもも本当にうれしく存じます。
書類誤記については大変失礼いたしました。今後そのような事がないように
しっかり指導徹底してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2024年10月回答 50代男性
店舗:エステート白馬 南浦和店
4.0点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:全てにおいて、細かな要望にも親身に対応して頂きました。現地訪問時も私達の立場になって、良い点やよくない点を正直にご説明頂き、すごく信用出来る方と思いました。見積に記載されているよくわからない項目内容について、こちらが理解できるまで丁寧にご説明頂き助かりました。
気になった:特にありません。 (かつさん 50代・男性)
エステート白馬 南浦和店より
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
良い点だけではなくバッドポイントもしっかりご確認頂いたうえで、納得してご購入いただきたいと常に思っております。
ご満足頂けて本当に良かったです。
またご信頼頂き誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
5075 8711 7800
以上
会員登録のメリットとは

店舗情報

株式会社エステート白馬 本店
〒359-1124
埼玉県所沢市東住吉12-21