接客評価

たくさんのお声を頂きました
  • 4.4点
    5点満点中
  • エステート白馬 南浦和店
    クチコミ数
    214件
    理解力：4.4｜ 整理力：4.4｜ 提案力：4.0
実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2022年12月回答　20代女性
店舗：エステート白馬 南浦和店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:細かいことまで丁寧に分かりやすく説明してくれました！
気になった:特になし （いちごとまとちゃんさん 20代・女性）
エステート白馬 南浦和店より
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に合う物件に巡り合えて本当に良かったですね！
不動産購入は、高額で、また初めての方もほとんどで、とても不安な事だらけだと思います。
少しでも不安を解消し、安心、納得してご購入頂けるよう、社員一同心がけております。
新居での新生活、ぜひお楽しみください。
購入しました
2022年12月回答　40代男性
店舗：エステート白馬 南浦和店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:毎回とても親身になっていただいており、とても助かっています。
気になった:特にありません （りさっいさん 40代・男性）
エステート白馬 南浦和店より
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて本当にうれしく思います。
引き続き、ご期待に沿えるよう、お引渡しまではもちろんの事、その後も会社全体でサポートさせて頂きますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠におめでとうございます。
購入しました
2022年11月回答　20代男性
店舗：エステート白馬 南浦和店
3.9点
理解力
4.6点
整理力
4.3点
提案力
3.0点
良かった:とても愛嬌のある接客で、微笑ましくなった。実際に現地へ足を運んで建物の状況の下調べをしてくれたりして熱心さが伝わった。
気になった:計算ミスや誤字脱字程度。 （ラグさん 20代・男性）
エステート白馬 南浦和店より
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
しっかりと下見や、現地調査をして、ご安心してご購入頂けるよう、お手伝いをさせて頂いております。
ご満足いただけて良かったです。
これからも引き続きよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2022年11月回答　30代女性
店舗：エステート白馬 南浦和店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:丁寧に説明しようと心がけていただいてるのを感じられました。話し方もハキハキしていて聞き取りやすかったです。
気になった:書類に不備があったり確認事項があったりして何度か離席されることがありました。 （サンさん 30代・女性）
エステート白馬 南浦和店より
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
不動産購入ははじめてのことだらけで専門用語等わかりづらい事も多々あります。できるだけ丁寧に、分かりやすく進めさせて頂く事を心がけておりますので、
ご満足いただけて良かったです。
不備、確認事項についても大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はよりスムーズに進められるよう、徹底させて頂きます。
購入しました
2022年11月回答　40代男性
店舗：エステート白馬 南浦和店
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.6点
良かった:こちらの立場にたって様々なご提案を頂けた。こちらが不安に思っていることや気になることについても真摯に向き合って下さり、ご対応頂けた。
気になった:購入金額が当初想定より高くなってしまった。 （40代・男性）
エステート白馬 南浦和店より
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
「自分が住むつもりで」「自分が買うつもりで」をモットーに、対応させて頂いております。
ご満足いただけて良かったです。
これから新居での新しい生活をぜひお楽しみください。
購入しました
2022年10月回答　20代女性
店舗：エステート白馬 南浦和店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:説明が分かりやすかった。
気になった:特になし （かすみさん 20代・女性）
エステート白馬 南浦和店より
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
素敵なお住まいに巡り合えて、本当に良かったですね。
これから新居での新生活を応援してます。
相談しました
2022年10月回答　40代女性
店舗：エステート白馬 南浦和店
3.0点
理解力
3.0点
整理力
3.0点
提案力
3.0点
良かった:物件見学中、ちょろちょろ動く我が子を、危なくないよう見ててくれました。安心して見学できました。
気になった:物件の情報量がもっとほしいところ。 （HAMさん 40代・女性）
エステート白馬 南浦和店より
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス流行開始から、不動産市場が活況になり、販売物件数も少なくなってしまいました。
選択肢が少ない中でお選びいただかなければいけませんので心苦しい状況ではございますが、そんな中でも気になる物件をご購入いただけて本当によかったです。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の社員教育の参考にさせて頂きます。
購入しました
2022年10月回答　20代女性
店舗：エステート白馬 南浦和店
4.6点
理解力
4.6点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
良かった:親身にお話をきいていただきました。住宅は自分にとって1番大きい買い物・人生で大切な買い物の1つでしたので、こちらでご相談させていただき、本当に良かったです。疑問点や心配点が出てきた際にも丁寧にご回答くださいました。おかげさまで良いタイミングで住宅購入をさせていただくことができました。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 （Sさん 20代・女性）
エステート白馬 南浦和店より
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
近年物件数が少なくなってきている中での不動産購入は、特にスピードとタイミングが大事かと思います。
大変お忙しいところご協力頂き誠にありがとうございました。
良い物件にめぐりあえて本当によかったですね。弊社も大変うれしく存じます。
今後新居での新生活、お楽しみください。
購入しました
2022年9月回答　30代男性
店舗：エステート白馬 南浦和店
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:何でも質問でき、色々とアドバイスをくださってとても助かりました。
気になった:特になし （てつやさん 30代・男性）
エステート白馬 南浦和店より
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
お住まい探しの良きパートナーとして、一緒に素敵な物件探しをさせて頂き、ありがとうございました。
お引渡後も、お困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。

相談しました
2022年8月回答　30代女性
店舗：エステート白馬 南浦和店
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.6点
良かった:とても人当たりが良く、お話がしやすかったです。自分たちが思いつかないような提案もいただき、楽しみが広がりました。
気になった:特にありません。 （なつさん 30代・女性）
エステート白馬 南浦和店より
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
まずはお客様とたくさんお話をさせて頂き、イメージを共有させて頂く事を第一に考えております。
そうする事で、お客様のお気持ちが分かり、良いご提案ができると思っております。
引き続きイメージにぴったりの物件に出会えるまで、一緒に物件探しをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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以上 会員登録のメリットとは

店舗情報

株式会社エステート白馬 南浦和店
〒336-0017
埼玉県さいたま市 南区南浦和2丁目38番1号